Personvernerklæring

Hvilke opplysninger vi samler inn

• Ved kjøp: navn, e-postadresse, leveringsadresse, telefonnummer og ordreinformasjon.
• Ved henvendelser: navn, e-postadresse og innholdet i meldingen du sender oss.
• Ved påmelding til nyhetsbrev: e-postadresse. Du melder deg frivillig på, og kan når som helst melde deg av via lenken i e-posten eller ved å kontakte oss.
• Teknisk informasjon: nødvendige informasjonskapsler for at handlekurv og betaling skal fungere.

Hvorfor vi behandler opplysningene

Opplysningene brukes til å gjennomføre kjøp, levere digitale oppskrifter på e-post, sende fysiske produkter, svare på henvendelser, sende nyhetsbrev til påmeldte abonnenter og oppfylle lovpålagte krav som bokføring. Behandlingsgrunnlaget er avtale (kjøpet), rettslig forpliktelse (regnskap), samtykke (nyhetsbrev) eller berettiget interesse (kundeservice).

Betaling og databehandlere

Betaling og ordrehåndtering skjer gjennom Shopify, som er vår databehandler. Vi lagrer aldri kortopplysninger selv. E-post behandles hos vår e-postleverandør. Opplysninger deles kun med transportør ved fysisk forsendelse, og ellers ikke med tredjeparter uten at du har samtykket eller loven krever det.

Nyhetsbrev

Når du melder deg på nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen din i vårt system slik at vi kan sende deg oppdateringer om nye oppskrifter, produkter og tips. Du kan når som helst melde deg av ved å klikke på «Meld meg av»-lenken i en nyhetsbrev-e-post, eller ved å kontakte oss på rmm.design@outlook.com. Vi deler ikke e-postlisten med tredjeparter.

Lagringstid

Ordreopplysninger lagres i fem år i henhold til bokføringsloven. Henvendelser slettes når saken er avsluttet og det ikke er behov for videre oppfølging. Nyhetsbrev-abonnementer lagres til du melder deg av, eller til vi avslutter nyhetsbrev-tjenesten.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få rettet feil, til å be om sletting, og til å klage til Datatilsynet. Ta kontakt på rmm.design@outlook.com hvis du vil bruke rettighetene dine.

Informasjonskapsler

Nettsiden bruker kun informasjonskapsler som er nødvendige for at handlekurv og betalingsløsning skal fungere. Du kan slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men da kan enkelte funksjoner slutte å virke.