Kjøps- og salgsvilkår
Disse vilkårene gjelder for alle kjøp av digitale strikkeoppskrifter og håndsydde produkter hos RMM Design.
Selger
RMM Design
E-post: rmm.design@outlook.com
Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og vises i kassen før du bekrefter bestillingen. Betaling skjer sikkert gjennom Shopify sin betalingsløsning.
Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når bestillingen er registrert og du har mottatt ordrebekreftelse på e-post. Kontroller at ordrebekreftelsen stemmer med bestillingen, og ta kontakt raskt ved avvik.
Levering av digitale oppskrifter
Strikkeoppskrifter leveres som PDF på e-post umiddelbart etter gjennomført kjøp. Sjekk søppelpost dersom du ikke finner filen. Oppskriften er til personlig bruk. Den kan ikke videresendes, deles, kopieres eller selges videre, og innholdet er beskyttet av åndsverkloven.
Levering av håndsydde produkter
Ferdigsydde produkter sendes normalt innen 3–5 virkedager. Produkter som sys på bestilling har lengre leveringstid, og vi avtaler tidspunkt direkte med deg. Siden produktene er håndlaget kan det forekomme små variasjoner i farge, mønster og mål.
Angrerett og reklamasjon
Se egen side om reklamasjon og angrerett for fullstendig informasjon.
Tvister
Vi håper å løse eventuelle uenigheter i minnelighet. Kommer vi ikke til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder for avtalen.